第21章(3/3)
有人凑过来，给他出主意：“老板，这两天客人都跑别的理发店去了，咱不能这样看着人家挣钱，自己干着急啊！就不能给他们找点事吗？”
“怎么找？”
“去店里转一圈，挑挑刺、找找麻烦，给个差评，然后在网上发酵发酵，闹大一点。”
“谁去？”
“我去。”
“……但是我听说他们店现在根本排不上号，等咱们排上了，黄花菜都凉了。”
“不就是号吗，放心，我能搞到。你就说这个方法行不行就完了。”
“就这么办吧，就算恶心他们一下也是好的，生意全被他们抢走了，别人怎么活？”
“是它干的太绝了，一点活路不给别人留，那就别怪我们反击！”
“这件事办好了，我直接升你为店长。”
“瞧好吧！”
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当天唯怡并没有着急使用饥饿营销的策略，只是先把各个平台的洗剪吹团购链接修改了。
改成了“已卖完，暂时无法购买”状态。
然后回到店里，继续为客人理发。
半个小时一位顾客，表哥剪得过来，她暂时还有些困难。
经过这两天的磨炼，她勉强把时间提升到了45分钟一个头。
几位预约顾客按照时间来到后，需要坐在沙发上再等她一会儿。
顾客们倒都没觉得有啥，连上店里的wifi看手机，也不催她。反正现在去哪个理发店都得等位，这家剪得好又便宜。
等会儿也值得！
到了中午，有位男顾客按照预约时间来到，看她还没给上一位剪完，语气不善地问：“不是到我了吗？怎么还没剪完，你让其他顾客插队了？”
“没有帅哥，上一位顾客还没剪完，你在沙发上稍等一下。”
“还要等多久？”
“大概半个小时吧。”
“这么久？！那你们店搞这个预约时间有什么意义？”
“不好意思，这两天人太多了，不预约剪不过来。你耐心等一下，我们会尽快的。”
男生不满意她的解释，大声嚷嚷：“顾客按照你们约定的时间来了，你们自己却没剪完，让顾客在这等着，你觉得这样合适吗？”
唯怡解释：“预约时间只能提供一个大概的时间范围，每位顾客剪发要视情况而定。今天上午烫染的顾客多一些，就耽误了点时间。”
男生不依不饶：“我不想听你的这些借口，顾客不按时过来你们就要过号，让顾客重新排队。我们按时来了结果你们却不准时，还没有任何惩罚，有这样双标的道理吗？”
这种时间只供参考，哪有那么精确的。
就算再着急，也要等上一位客人剪完才能服务下一位啊。
更何况88元的套餐，已经够优惠的了，何必再在时间上咄咄逼人呢？
盛浩脸色黑着放下剪刀，想要跟他理论理论。
唯怡示意他不要管，继续跟对方解释：“不好意思帅哥，今天确实客人太多了，我们也不是故意超时的。但让您等位了，确实是我们的疏忽，非常抱歉。你看这样行不行，我们……”
不等她提出解决方案，那个男生打开手机，对着唯怡开始录像。
男生：“大家看看，这家理发店好牛气啊！不允许顾客晚点，晚了就过号！
结果现在顾客按时到店了，但是他们却让我等半个小时，我问她是不是让别的顾客插队了，她还不承认！说什么因为上午顾客太多了！
既然顾客太多，你们接待不过来，那为什么还要放这么多号？
而且没剪完不能提前说？跟顾客沟通一下很难吗？
这么不把顾客当人的店我真是第一次见！没有任何诚信意识，生意真的能长久？”
盛浩闻言又忍不住脾气，剪刀扔在桌子上，转头怒视对方：“你说什么？”
唯怡再次按住他，摄像头面前决不能随意发火，给人抓住把柄。
唯怡看出来人不想理发，而是故意找茬的。
于是她一点也不恼火，笑着提出解决方案：“帅哥，这样吧，如果你有事可以先去忙，等这位顾客剪完我就立马联系你。”
唯怡：“而且为了表示歉意，我们可以免费赠送您一个头疗项目，您看可以吗？”
男生显然看出盛浩脾气不好，故意刺激他：“你们这家理发店的理发师脾气那么大，当着顾客的面摔剪刀，冲顾客吼，还用这种眼神盯着顾客，这种态度哪个人敢来你家理发？”
盛浩果然被他气的火冒三丈，朝他走过去：“你的生意我们不做了！出去！”
“真厉害啊，大家看看，这家店就是这么对待顾客的！怎么？是不是还要打我啊？”
盛浩指着门口：“立马出去，我们不做你的生意！”
那人拿到了想要的东西，没再纠缠：“你们走着瞧！”得逞地走了。
盛浩很生气，脸色铁青。
唯怡从来没见过表哥这幅模样。
唉。
这两天顾客太多，他俩都太忙太累了，情绪控制不好也正常。
唯怡没说什么，安抚他：“没事，继续理发吧。”
盛浩深吸一口气，缓了缓拿起剪刀，跟店里的顾客道歉：“不好意思，让你们受到惊吓了。”
两位顾客倒还好，公正道：“也不怪你们，他找事在先嘛，而且说话那么难听，搁谁都听不下去，不过……他好像都录下来了，不知道会不会影响你们生意？”
冷静下来，盛浩也意识到自己刚刚太冲动了，闷闷的，没说话。
生意好不容易有点起色，可千万被他搞砸了。
唯怡却没表露什么担忧和惆怅，还有心情和顾客开玩笑：“没事，有你们当证人，我们才不怕他！”
盛浩神色担忧地朝她看去，唯怡回他一个安心的眼神。
盛浩那颗已然慌乱如麻的心，被她安抚之后又缓缓安静了下来。
接下来一切顺利，没再发生什么插曲。
但总有点山雨欲来风满楼的味道。
当晚，这件事被人恶意剪辑、断章取义发到了网上。
作者有话说：
无
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